Nuevo · Agentes de voz con IA conversacional

Tu contact center, potenciado por IA que nunca duerme.

XEDIK Suite unifica CRM, marcador predictivo, omnicanalidad y agentes de voz con IA en una sola plataforma SaaS. Atiende más, vende más y supervisa todo en tiempo real.

Agenda tu demo Mira cómo funciona
  • Sin instalación
  • Listo en días, no meses
  • Multi-empresa (SaaS)
crm.xedik.com
LIVE
Llamadas activas 128 12%
Tasa de contacto 68% 9%
Resueltas por IA 74% 21%
Actividad en vivo 24/7
    Agente IA · Sofía En llamada
    Hola, quisiera reagendar mi cita.
    ¡Claro! Tengo el jueves a las 10:00 o el viernes a las 16:30. ¿Cuál prefieres?
    Sentimiento 92% 0.8s
    Cita agendadaAutomáticamente por IA
    WhatsApp+12 conversaciones nuevas
    +34%Conversión este mes

    Un solo lugar para todos tus canales

    Voz WhatsApp SMS Email Webchat Messenger Instagram Agentes IA API & Webhooks Voz WhatsApp SMS Email Webchat Messenger Instagram Agentes IA API & Webhooks

    Dejamos atrás los call centers lentos y fragmentados. XEDIK une personas e inteligencia artificial para que cada contacto se convierta en una conversación resuelta.

    0/7 Atención ininterrumpida con agentes IA
    0% de consultas repetitivas automatizables
    0s de latencia en respuestas de voz
    0 canales unificados en un solo panel
    Beneficios

    Todo lo que tu operación necesita, en una sola suite.

    Reemplaza herramientas desconectadas por una plataforma que automatiza, mide y escala contigo.

    Agentes de voz con IA

    Voces naturales que atienden, califican y agendan 24/7. Entienden contexto, interrupciones y escalan a un humano cuando hace falta.

    Marcador predictivo

    Más contactos efectivos por hora, menos tiempo muerto para tus agentes.

    Omnicanal real

    Voz, WhatsApp, SMS, email y chat en una única conversación por cliente.

    Supervisión en vivo

    Escucha, susurra al agente o interviene en cualquier llamada. Coaching en el momento exacto.

    Calidad con IA

    Transcripción, sentimiento y QA automático del 100% de las interacciones.

    Integraciones y API

    Conecta tu CRM, ERP o pasarelas con webhooks y una API abierta.

    SaaS seguro y multi-empresa

    Cada cliente con su espacio aislado, roles y permisos granulares, y datos protegidos. Escala sin infraestructura propia.

    RolesMulti-tenantAuditoríaCloud
    Cómo funciona

    De cero a operando en cuatro pasos.

    1. 01

      Conecta tus canales

      Telefonía, WhatsApp, email y chat en minutos. Importa tus contactos y campañas.

    2. 02

      Configura tu agente IA

      Define tono, guion y base de conocimiento. Tu agente aprende de tu negocio.

    3. 03

      Automatiza el flujo

      La IA califica, enruta y agenda. Tus humanos se enfocan en lo que más vale.

    4. 04

      Mide y optimiza

      Paneles en tiempo real, QA con IA y reportes para mejorar cada semana.

    Agente · SofíaActivo
    FormalCercanoDirecto
    FAQ.pdfCatálogoPolíticas+ Añadir
    Llamada entrante
    IA califica
    Enruta al mejor agente
    Agenda y registra en CRM
    Conversión semanal+34%
    LMXJVSD
    Agentes IA

    Conversaciones tan naturales que parecen humanas.

    Tu agente IA responde en menos de un segundo, maneja interrupciones y cambia de idioma al vuelo. Mientras tanto, el CRM registra todo por ti.

    • Escalado inteligente a un agente humano
    • Resumen y siguiente acción en cada llamada
    • Entrenado con el conocimiento de tu negocio
    Sofía · XEDIK AI00:00
    En llamada
    ES · EN Grabando y transcribiendo
    Casos de uso

    Para cada industria, una operación más inteligente.

    01

    Cobranza

    Recordatorios, negociación y acuerdos de pago automatizados con tono empático y trazabilidad total.

    • Promesas de pago
    • Segmentación por mora
    02

    Ventas y telemarketing

    Contacta leads al instante, califícalos con IA y pasa a tus closers solo los que están listos para comprar.

    • Speed-to-lead
    • Lead scoring
    03

    Soporte al cliente

    Resuelve el nivel 1 con IA y escala con contexto completo. Menos esperas, más satisfacción.

    • Autoservicio 24/7
    • Escalado con contexto
    04

    Salud y citas

    Agenda, confirma y reprograma citas por voz o WhatsApp. Reduce ausencias y libera a tu recepción.

    • Confirmaciones
    • Reprogramación
    05

    Inmobiliarias y seguros

    Atiende consultas, cotiza y da seguimiento a prospectos de forma continua, sin perder ningún contacto.

    • Seguimiento continuo
    • Cotizaciones

    ¿Tu industria no está aquí?

    XEDIK se adapta a tu flujo. Cuéntanos tu caso y lo diseñamos juntos.

    Hablemos
    FAQ

    Preguntas frecuentes

    ¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos y te ayudamos.

    Es un CRM SaaS para contact centers con IA integrada: agentes de voz, marcador predictivo, omnicanalidad, supervisión y analítica, todo accesible desde el navegador.

    No. Es 100% en la nube. Tus agentes inician sesión desde cualquier navegador y empiezan a operar.

    Los complementa. La IA absorbe lo repetitivo y escala a una persona con todo el contexto cuando la conversación lo requiere.

    Sí. Ofrecemos API y webhooks para conectar tu CRM, ERP, pasarelas de pago y otras herramientas.

    Cada empresa opera en un espacio aislado, con roles y permisos granulares, trazabilidad y comunicaciones cifradas.

    Demo personalizada

    Lleva tu contact center al siguiente nivel.

    Agenda una demo de 20 minutos y descubre cómo XEDIK puede automatizar tu operación.

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